Es gibt für den Ablauf eines Mediationsverfahrens unterschiedliche Konzepte. Am häufigsten werden Sie in der Mediation das 5-Phasenmodell vorfinden.
| Phase I: | Arbeitsbündnis, Vereinbarungen zum Verfahren | |
| Phase II: | Bestandsaufnahme, Ermittlung der Regelungsbedürftigkeit (Themen) | |
| Phase III: | Bearbeiten der Konfliktfelder, Suche nach den Interessen hinter den Positionen | |
| Phase IV: | Aufspannen des Lösungsraums, Lösungsalternativen erarbeiten und bewerten | |
| Phase V: | Gestaltungsphase, Beschreibung der Lösung, Abschluss des Mediationsverfahrens |
Verschiedene Verbände und Institutionen haben Mediationsordnungen erlassen, auf die in Verträgen im Rahmen einer Mediationsklausel verwiesen werden kann. Beispielhaft hier die: